POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Jardinería MA&FER
IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
En cumplimiento de lo establecido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de noviembre, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), identificamos al responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web:
Titular: Fernando Vasquez Tarrillo Condición: Trabajador autónomo (persona física) sujeto al régimen de trabajadores autónomos Número de Identificación Fiscal (NIF): 60569024L Nombre comercial: Jardinería MA&FER Actividad registrada: Servicios de limpieza de vías y jardines (epígrafe del Impuesto de Actividades Económicas número 921.1), registrado el 15 de junio de 2026 Ubicación: Madrid, España (sin domicilio comercial fijo; actividades realizadas fuera del establecimiento) Correo electrónico de contacto: info@jardineriamafer.es Teléfono de contacto: +34 663 26 53 58 Sitio web: https://jardineriamafer.es
INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Recopilamos datos personales únicamente en las siguientes circunstancias:
1. A través del formulario de contacto del sitio web. Cuando usted cumplimenta y envía el formulario de contacto, nos proporciona voluntariamente: - Nombre completo - Dirección de correo electrónico - Número de teléfono - Localidad o zona de trabajo - Descripción del servicio solicitado - Cualquier otra información que usted decida incluir en su mensaje
2. Datos técnicos registrados por el proveedor de alojamiento. El servidor web que aloja nuestro sitio mantiene registros de acceso que incluyen: - Dirección de Protocolo de Internet (IP) - Marca temporal de la solicitud (fecha y hora) - Identificador del navegador web y sistema operativo (user agent)
Estos registros se conservan por razones de seguridad informática y cumplimiento de obligaciones legales de la infraestructura de alojamiento.
3. Preferencias de usuario. El sitio web almacena localmente en su navegador: - El registro de su consentimiento a esta política de privacidad - Su selección de preferencia de idioma
No recopilamos datos biométricos, datos de geolocalización en tiempo real, datos de salud, datos de origen racial o étnico, ni cualquier otra categoría especial de datos personales conforme al artículo 9 del Reglamento (UE) 2016/679.
CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES
Los datos personales que usted nos proporciona a través del formulario de contacto se utilizan exclusivamente para los siguientes fines:
1. Responder a su consulta o solicitud de servicio. Utilizamos su correo electrónico, nombre, teléfono y descripción del servicio para poder comunicarnos con usted con el fin de atender su demanda, facilitar un presupuesto, responder preguntas y acordar los términos de los servicios de jardinería que usted haya solicitado.
2. Gestión administrativa y comercial. Guardamos su información para mantener un registro de las comunicaciones y transacciones, a fin de resolver disputas, cumplir obligaciones contractuales y mantener la trazabilidad comercial que pudiera ser requerida por las autoridades fiscales o administrativas.
3. Mejora de nuestros servicios. Podemos utilizar información agregada y anonimizada sobre las consultas recibidas para analizar tendencias en la demanda de servicios, a fin de adaptar nuestra oferta a las necesidades de los clientes de la Comunidad de Madrid.
No utilizamos sus datos personales para: - Envío de comunicaciones comerciales no solicitadas (marketing) - Elaboración de perfiles de comportamiento o de preferencias - Toma de decisiones automatizada o elaboración de perfiles de riesgo crediticio - Ningún otro fin distinto a los específicamente indicados en esta política
Los datos técnicos registrados por el servidor (IP, timestamp, user agent) se utilizan únicamente para fines de seguridad informática y para detectar abusos o intentos de acceso no autorizado al servidor.
BASES JURÍDICAS DEL TRATAMIENTO CONFORME AL ARTÍCULO 6 DEL RGPD
El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases jurídicas legales:
1. Para responder a su consulta o solicitud de presupuesto: artículo 6, apartado 1, letra a) del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), consentimiento. Usted proporciona de forma voluntaria y explícita sus datos personales mediante el envío del formulario de contacto, dando su consentimiento al tratamiento de dichos datos para la finalidad indicada.
2. Para la ejecución de un contrato (si formaliza un encargo de servicios): artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, ejecución de un contrato. Si usted formaliza un encargo de servicios de jardinería con Jardinería MA&FER, el tratamiento de datos será necesario para ejecutar dicho contrato, emitir facturas, coordinar la prestación del servicio y cumplir con las obligaciones legales derivadas del mismo.
3. Para cumplimiento de obligaciones legales: artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD, cumplimiento de obligaciones legales. Como prestador de servicios sujeto a la legislación fiscal y laboral española, estamos obligados a conservar registros de transacciones comerciales, facturas y comunicaciones con clientes por exigencia del Código Tributario y normas de contabilidad.
4. Para intereses legítimos perseguidos por el responsable: artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Tenemos interés legítimo en: - Prevenir fraude y abuso del formulario de contacto - Mantener la seguridad de nuestro sitio web - Administrar reclamaciones y resolver disputas - Mejorar nuestros servicios sobre la base de datos agregados y anonimizados
El interés legítimo ha sido ponderado respecto a sus derechos y libertades fundamentales, prevaleciendo en este caso por su naturaleza mínima en riesgo y la proporcionalidad de las medidas adoptadas.
COOKIES Y ALMACENAMIENTO LOCAL (LOCALSTORAGE)
El sitio web https://jardineriamafer.es no establece cookies HTTP tradicionales con fines de seguimiento, publicidad, análisis estadístico o cualquier otra finalidad que requiera identificación persistente del usuario a través de sesiones múltiples.
Almacenamiento en el navegador (localStorage):
El sitio web utiliza tecnología de almacenamiento local del navegador (localStorage, de conformidad con las especificaciones del Consorcio World Wide Web) para guardar únicamente dos registros de información:
1. Registro de consentimiento. Guardamos un registro de que usted ha accedido y aceptado esta política de privacidad. Este registro permanece en su navegador local y no se transmite a nuestros servidores ni se utiliza para su seguimiento.
2. Preferencia de idioma. Guardamos su selección de idioma preferido para el sitio web, de modo que no deba seleccionar el idioma cada vez que visite nuestro sitio. Este registro no tiene finalidad comercial ni de seguimiento.
Estos registros se almacenan exclusivamente en su dispositivo, controlados íntegramente por su navegador, y pueden ser borrados en cualquier momento a través de la configuración de privacidad o limpieza de datos de navegación de su navegador web.
No utilizamos: - Cookies de terceros - Tecnologías de seguimiento de píxeles publicitarios - Sistemas de análisis estadístico de usuarios (Google Analytics, Hotjar, Matomo u similares) - Redes de distribución de contenidos (CDN) externas que establecerían cookies o realizarían seguimiento - Cualquier otra tecnología de seguimiento o identificación persistente
Conforme a las directrices de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), la información de consentimiento y preferencia de idioma almacenadas localmente no se considera cookies con fines comerciales, por cuanto no persiguen identificación, seguimiento o perfilado del usuario.
SERVICIOS DE TERCEROS
Jardinería MA&FER no contrata servicios de terceros que accedan a datos personales, excepto en el caso del proveedor de alojamiento web que actúa en calidad de encargado del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.
Responsable del alojamiento y mantenimiento del servidor web: Su empresa de hosting gestiona la infraestructura técnica sobre la que se ejecuta el sitio web, incluyendo almacenamiento de archivos, procesamiento de solicitudes HTTP y gestión de correo electrónico. El proveedor actúa únicamente como encargado del tratamiento siguiendo nuestras instrucciones y bajo contrato que incluye cláusulas de garantía de protección de datos.
El formulario de contacto se procesa mediante un script PHP ejecutado en el servidor de hosting. El servidor utiliza su propio sistema de transporte de correo (Exim) para enviar mensajes de correo electrónico dirigidos a info@jardineriamafer.es. No se envía información a servidores de correo de terceros, redes publicitarias, plataformas de análisis o bases de datos de terceros.
Los datos personales permanecen almacenados en los servidores de hosting situados dentro del espacio económico europeo.
No utilizamos servicios de: - Proveedores de análisis estadístico (Google Analytics, Matomo, etc.) - Plataformas de publicidad o retargeting - Redes de distribución de contenidos publicitarios - Servicios de seguimiento de conversiones - Plataformas de gestión de relaciones con clientes (CRM) alojadas en servidores fuera del EEA - Cualquier otro proveedor que acceda a sus datos personales sin finalidad técnica específica
PERÍODOS DE RETENCIÓN DE DATOS
Los datos personales se conservan durante los siguientes períodos:
1. Datos del formulario de contacto (nombre, correo electrónico, teléfono, localidad, descripción del servicio): - Si no se formaliza un contrato: 12 meses desde la última comunicación, tras lo cual son suprimidos. - Si se formaliza un contrato de servicios: durante toda la duración de la relación contractual, más 6 años desde la conclusión del contrato, conforme a las obligaciones de conservación de registros comerciales exigidas por la legislación fiscal española (Código Tributario).
2. Registros técnicos del servidor (IP, timestamp, user agent): - Hasta 90 días desde su generación, conforme a las políticas de seguridad del proveedor de alojamiento. Pasado este período, son eliminados automáticamente por el servidor.
3. Registro de consentimiento y preferencia de idioma (localStorage): - Indefinidamente en su dispositivo local, bajo su control exclusivo. Usted puede eliminarlo en cualquier momento desde su navegador.
4. Copias de seguridad (backups): - Nuestro proveedor de alojamiento puede mantener copias de seguridad de los datos durante un período de hasta 30 días como medida de recuperación ante desastres técnicos. Pasado este período, los datos son eliminados de las copias de seguridad.
Cuando se cumpla el período de retención aplicable, sus datos personales serán eliminados de nuestros sistemas de forma segura, excepto en los casos en que la ley nos obligue a mantener un registro (por ejemplo, registros fiscales).
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Jardinería MA&FER no realiza transferencias de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEA).
Todos los datos personales se almacenan exclusivamente en servidores de alojamiento web situados dentro del territorio de España o, en su caso, de otros Estados miembros de la Unión Europea, que ofrecen un nivel de protección de datos adecuado conforme al artículo 45 del RGPD.
No utilizamos proveedores de servicios situados en Estados Unidos, China, India, o cualquier otro país fuera del EEA. Por lo tanto, sus datos no están sujetos a las leyes de vigilancia masiva de terceros países ni requieren mecanismos suplementarios de salvaguarda.
DERECHOS DE LOS INTERESADOS CONFORME AL RGPD
Usted ostenta los siguientes derechos sobre sus datos personales, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD):
Derecho de acceso (artículo 15 del RGPD): Usted tiene derecho a obtener confirmación de si estamos tratando sus datos personales y a acceder a una copia de los mismos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Puede solicitarlo contactando con nosotros mediante los datos indicados más adelante.
Derecho de rectificación (artículo 16 del RGPD): Usted tiene derecho a solicitar la corrección o actualización de sus datos personales si son inexactos o incompletos. Puede ejercer este derecho contactando con nosotros.
Derecho de supresión (artículo 17 del RGPD): Usted tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación que pudieran aplicar. Este derecho se reconoce especialmente cuando: sus datos ya no son necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados, usted retira su consentimiento, usted se opone al tratamiento, o los datos han sido tratados ilícitamente.
Derecho a la limitación del tratamiento (artículo 18 del RGPD): Usted puede solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos mientras verificamos su exactitud, o en otros supuestos previstos por ley.
Derecho a la portabilidad de datos (artículo 20 del RGPD): Usted tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a transmitirlos a otro responsable sin obstáculos.
Derecho de oposición (artículo 21 del RGPD): Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos basado en intereses legítimos. En tal caso, cesaremos el tratamiento excepto por razones legales imperiosas que pudieran justificarlo.
Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas (artículo 22 del RGPD): Usted tiene derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente. Jardinería MA&FER no realiza toma de decisiones automatizada.
Cómo ejercer sus derechos:
Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, diríjase a nosotros mediante: - Correo electrónico: info@jardineriamafer.es - Teléfono: +34 663 26 53 58 - Por correo ordinario: Fernando Vasquez Tarrillo, Madrid, España
Su solicitud debe incluir: - Su nombre completo - El derecho que desea ejercer (acceso, rectificación, supresión, etc.) - Datos de contacto (correo electrónico o teléfono) - Descripción clara de su solicitud
Responderemos a su solicitud en el plazo máximo de 30 días naturales desde su recepción, prorrogable por otros 30 días si la complejidad de la solicitud lo justifica. Si desestimamos total o parcialmente su solicitud, le informaremos de las razones en detalle.
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control:
Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe sus derechos:
Agencia Española de Protección de Datos C/ Gregorio Marañón, 6 28006 Madrid, España Teléfono: +34 901 100 099 Sitio web: https://www.aepd.es
No es necesario agotar recursos previos ante nosotros para dirigirse a la AEPD, aunque agradeceremos la oportunidad de resolver su inquietud directamente.
DERECHOS DE LOS RESIDENTES EN CALIFORNIA Y OTROS ESTADOS DE LOS ESTADOS UNIDOS (CCPA/CPRA)
Si usted es residente en California o en otro estado de los Estados Unidos que haya aprobado legislación de privacidad (como Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, etc.), le informamos sobre los derechos que le confieren dichas normas:
Conforme a la California Consumer Privacy Act (CCPA) y California Privacy Rights Act (CPRA), usted tiene derecho a:
1. Derecho a saber: Usted tiene derecho a solicitar qué datos personales sobre usted hemos recopilado, las finalidades del tratamiento, y las categorías de terceros con quienes compartimos sus datos.
2. Derecho a eliminar: Usted tiene derecho a solicitar la eliminación de los datos personales que hemos recopilado sobre usted, salvo en los casos en que la ley nos permite o nos obliga a mantenerlos.
3. Derecho a corregir: Usted tiene derecho a solicitar la corrección de datos personales inexactos que mantenemos sobre usted.
4. Derecho a optar por no participar en la venta o compartición de datos: Jardinería MA&FER declara expresamente que NO vende, NO comparte, NO alquila, NO comercializa y NO transmite bajo ninguna circunstancia sus datos personales a terceros con fines comerciales o publicitarios. Por lo tanto, este derecho no es aplicable en nuestro caso, pero usted puede solicitarnos confirmación por escrito.
5. Derecho a optar por no participar en la toma de decisiones automatizada: Usted tiene derecho a optar por no ser objeto de decisiones basadas exclusivamente en el procesamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente. Jardinería MA&FER no realiza toma de decisiones automatizada.
Para ejercer estos derechos siendo residente de un estado de los Estados Unidos, contáctenos mediante: - Correo electrónico: info@jardineriamafer.es - Teléfono: +34 663 26 53 58
La Ley Orgánica 3/2018 de España y el RGPD de la Unión Europea, aplicables en nuestro territorio, ofrecen protecciones equiparables o superiores a las exigidas por la CCPA/CPRA. En caso de conflicto normativo, se aplicarán las disposiciones más favorables al interesado.