TÉRMINOS DEL SERVICIO
Jardinería MA&FER
ACEPTACIÓN
Al acceder y utilizar el sitio web https://jardineriamafer.es, usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos del Servicio en su totalidad. Si no acepta alguno de los términos aquí establecidos, le rogamos que se abstenga de utilizar este sitio web y de solicitar nuestros servicios. La utilización continuada del sitio web implica su aceptación de estos términos en su versión vigente en cada momento. Fernando Vasquez Tarrillo se reserva el derecho a modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el sitio web. Es responsabilidad del usuario consultar regularmente estos términos para estar informado de posibles cambios.
IDENTIDAD DEL PROVEEDOR
El presente sitio web pertenece a Fernando Vasquez Tarrillo, profesional autónomo que actúa bajo la denominación comercial Jardinería MA&FER.
Identificación fiscal: NIF 60569024L.
Régimen de actividad: Autónomo registrado en el Impuesto sobre Actividades Económicas (IAE) bajo el epígrafe 921.1 "Servicios de limpieza de vías y jardines", con fecha de inscripción 15 de junio de 2026.
Ubicación de desarrollo de la actividad: Madrid, España. La prestación de servicios se realiza sin sede fija permanentemente establecida.
Datos de contacto:
- Correo electrónico: info@jardineriamafer.es - Teléfono: +34 663 26 53 58 - Sitio web: https://jardineriamafer.es
Responsable del tratamiento de datos personales: Fernando Vasquez Tarrillo en su calidad de titular de la actividad y responsable del sitio web.
USO DEL SITIO WEB
El sitio web https://jardineriamafer.es es un recurso de información y comunicación ofrecido por Fernando Vasquez Tarrillo para dar a conocer sus servicios de jardinería a potenciales clientes en el territorio de la Comunidad de Madrid.
El usuario se compromete a:
1. Utilizar el sitio web únicamente para fines lícitos y de conformidad con la ley española aplicable.
2. No realizar actividades que puedan constituir acceso no autorizado, interceptación de datos, daño a sistemas informáticos o interferencia con el funcionamiento del servidor.
3. No reproducir, distribuir, transmitir, modificar o reutilizar contenido del sitio web sin autorización expresa del titular.
4. Facilitar información veraz, exacta y completa en el formulario de contacto cuando lo cumplimente.
El titular se reserva el derecho a denegar el acceso al sitio web o a interrumpir su funcionamiento en cualquier momento, por causa técnica, de mantenimiento o de seguridad, sin obligación de aviso previo.
DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS Y PROCESO DE PRESUPUESTO
Jardinería MA&FER ofrece los siguientes servicios de jardinería y conservación de espacios verdes:
- Mantenimiento de jardines y zonas verdes. - Poda de altura y tala controlada de árboles. - Desbroce de parcelas y terrenos baldíos. - Instalación y reparación de sistemas de riego automático. - Diseño y creación de nuevos jardines. - Colocación de césped natural e artificial.
Los servicios se prestan a clientes particulares, comunidades de propietarios y pequeños comercios situados en la Comunidad de Madrid.
Proceso de presupuesto:
1. El cliente deberá contactar con nosotros a través del formulario de contacto disponible en el sitio web, por correo electrónico a info@jardineriamafer.es o por teléfono a +34 663 26 53 58.
2. Tras recibir la solicitud, Fernando Vasquez Tarrillo podrá acordar con el cliente la realización de una visita de inspección previa a la ubicación del trabajo.
3. La visita de inspección es gratuita y sin compromiso para el cliente.
4. Tras la visita, se elaborará un presupuesto que incluirá una descripción detallada de los trabajos, el desglose de costes y el plazo estimado de ejecución.
5. El presupuesto será comunicado al cliente de forma escrita (correo electrónico o impreso según acuerdo).
6. La presentación de un presupuesto no constituye una oferta vinculante ni genera obligación de contratación para el cliente. El cliente podrá aceptarlo, rechazarlo o solicitar modificaciones.
7. Solo cuando el cliente acepte expresamente el presupuesto, bien por escrito, por correo electrónico o de forma verbal, surge la relación contractual entre las partes.
Factores que afectan al presupuesto:
- Superficie total del terreno o del proyecto. - Condición actual del espacio (densidad de vegetación, presencia de maleza, grado de deterioro). - Accesibilidad de la zona y posibilidad de entrada y salida de maquinaria o equipos. - Frecuencia de la prestación del servicio en caso de mantenimiento periódico. - Disponibilidad de servicios auxiliares (agua, electricidad, acceso a contenedores para residuos vegetales). - Complejidad técnica de la obra o proyecto.
No se realiza contratación alguna a través del sitio web. El sitio web es exclusivamente un canal de información y primer contacto comercial. La relación contractual se perfecciona fuera del entorno digital, mediante acuerdo entre el cliente y Fernando Vasquez Tarrillo.
TARIFAS, FACTURACIÓN Y TÉRMINOS DE PAGO
Las tarifas de los servicios se negocian de forma individual para cada cliente en función de los factores indicados en la sección anterior. No existe una tarifa única ni publicada en el sitio web.
Facturación:
1. Una vez completado el trabajo, Fernando Vasquez Tarrillo emitirá una factura conforme a la normativa tributaria española.
2. La factura incluirá: descripción detallada de los trabajos realizados, duración del servicio, coste total, desglose del IVA correspondiente, fecha de emisión, datos fiscales completos del proveedor, y método de pago utilizado o pendiente.
3. Las facturas serán remitidas al cliente por correo electrónico o entregadas en mano en formato papel a elección del cliente.
Términos de pago:
1. Los términos de pago (pago anticipado, al finalizar los trabajos, o a 30 días) se acuerdan expresamente con el cliente antes de la prestación del servicio y constarán en el presupuesto aceptado.
2. En ausencia de acuerdo expreso, se entiende que el pago debe realizarse en su totalidad al finalizar la prestación del servicio.
3. Los pagos podrán efectuarse por los siguientes medios: transferencia bancaria, efectivo, o cualquier otro medio acordado expresamente entre las partes.
4. En caso de impago fuera del plazo pactado, se aplicarán los intereses de mora legales conforme a la legislación española en materia de pagos de obligaciones dinerarias.
5. Fernando Vasquez Tarrillo se reserva el derecho a suspender la prestación de nuevos servicios mientras exista una deuda pendiente del cliente.
DERECHO DE DESISTIMIENTO Y POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO
Derecho de desistimiento del consumidor:
Conforme al artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el consumidor tendrá derecho a desistir del contrato de compra en un plazo de catorce días naturales contados desde la conclusión del contrato, sin necesidad de justificación y sin incurrir en penalización alguna, salvo en aquellos supuestos expresamente excluidos por la norma.
Excepciones al derecho de desistimiento:
El derecho de desistimiento no es de aplicación en los siguientes supuestos:
1. Servicios ya prestados en su totalidad antes de que expire el plazo de catorce días, cuando la prestación haya comenzado con consentimiento previo y expreso del consumidor y este haya renunciado expresamente a su derecho de desistimiento una vez conocedor de todas las características del servicio.
2. Trabajos urgentes expresamente solicitados por el cliente que han de iniciarse antes de la expiración del plazo legal, tales como talas de emergencia, desbroces urgentes ante riesgos sanitarios o de seguridad, o reparaciones de sistemas de riego.
3. Suministro de servicios personalizados no prefabricados, tales como proyectos de diseño y creación de jardines específicamente adaptados a las características del terreno y preferencias del cliente, cuando ya hayan sido ejecutados.
Procedimiento de desistimiento:
1. El consumidor deberá comunicar su intención de desistir mediante escrito dirigido a Fernando Vasquez Tarrillo, preferiblemente por correo electrónico a info@jardineriamafer.es o por correo ordinario indicando sus datos identificativos y los del contrato de que se trata.
2. El desistimiento será efectivo a partir de la comunicación de la intención de desistir, sin esperar a su recepción formal.
3. En caso de desistimiento válido y dentro de plazo, se procederá al reembolso de todas las cantidades pagadas por el cliente en un plazo máximo de catorce días naturales desde la fecha del desistimiento, salvo que se acuerde un medio de devolución equivalente.
4. El reembolso se efectuará por el mismo medio de pago utilizado por el cliente, sin gastos adicionales a cargo del consumidor.
Cancelación en fase previa a la ejecución:
Si el cliente desea cancelar un servicio que aún no ha iniciado su ejecución, podrá hacerlo comunicándolo por escrito. En este caso:
1. Si la cancelación se produce antes de que se haya iniciado el trabajo, no se devengará cantidad alguna salvo que ya se haya realizado la visita de inspección o se haya incurrido en gastos específicos que el cliente acepte asumir.
2. En servicios de mantenimiento periódico, la cancelación será efectiva a partir de la comunicación por escrito y sin obligación de preaviso.
Política de reembolso por deficiencias en la prestación:
Si el cliente considera que los servicios prestados no se ajustan a lo pactado en el presupuesto o adolecen de deficiencias que impiden el cumplimiento del objeto del contrato, deberá comunicarlo a Fernando Vasquez Tarrillo en un plazo máximo de quince días desde la finalización del trabajo. Fernando Vasquez Tarrillo valorará la reclamación en un plazo de diez días y, si procede, realizará las correcciones necesarias o procederá al reembolso proporcional de las cantidades pagadas, conforme a la gravedad y el alcance del defecto.
OBLIGACIONES DEL CLIENTE
El cliente se compromete a cumplir con las siguientes obligaciones:
1. Proporcionar acceso pleno e irrestricto al terreno o zona donde se vayan a realizar los trabajos, así como al agua, electricidad u otros servicios que sean necesarios para la ejecución del servicio.
2. Garantizar la seguridad física del personal de Jardinería MA&FER, informando de la presencia de peligros específicos del terreno (fosas, sistemas eléctricos, tuberías, presencia de animales domésticos agresivos) antes del inicio de los trabajos.
3. Obtener de las autoridades municipales competentes todos los permisos, licencias y autorizaciones que sean legalmente exigibles para trabajos que lo requieran, en particular para talas de árboles protegidos o trabajos que afecten a espacios de dominio público. Fernando Vasquez Tarrillo podrá aconsejar sobre estos requisitos, pero la responsabilidad última de su obtención recae en el cliente.
4. Tener contratado el seguro de responsabilidad civil de la comunidad de propietarios, en su caso, que cubra los daños que pudieran derivarse de la ejecución de los trabajos.
5. Comunicar al momento del acuerdo si en la zona existen sistemas subterráneos de servicios (tuberías de agua, gas, cableados eléctricos) cuya localización pueda ser necesaria antes del inicio de trabajos de excavación o desbroce profundo.
6. Atenerse a los plazos de ejecución comunicados por Fernando Vasquez Tarrillo, reconociendo que estos son estimados y pueden variar por factores climáticos, accesibilidad o complejidad del terreno.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio web https://jardineriamafer.es, incluidos textos, fotografías, gráficos, diseños, estructura y código fuente, salvo que se indique expresamente lo contrario, es propiedad intelectual de Fernando Vasquez Tarrillo o ha sido utilizado bajo licencia lícita de terceros.
El usuario que acceda al sitio web obtiene una licencia limitada, revocable, no transferible y no exclusiva para consultar el contenido únicamente con fines informativos personales.
Queda expresamente prohibido:
1. Reproducir, descargar, distribuir, modificar, alterar, traducir o crear obras derivadas del contenido sin autorización expresa y por escrito de Fernando Vasquez Tarrillo.
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EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD EN CUANTO A GARANTÍAS
El sitio web y todos sus contenidos se proporcionan en la modalidad "tal cual se encuentran", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.
Fernando Vasquez Tarrillo no garantiza:
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5. Que la información relativa a servicios, tarifas o disponibilidades sea siempre actual. El usuario debe verificar directamente con Fernando Vasquez Tarrillo la vigencia de cualquier información antes de actuar en consecuencia.
En relación con los servicios prestados, Fernando Vasquez Tarrillo no garantiza resultados específicos estéticos o funcionales derivados de factores no controlables como condiciones climáticas futuras, plagas, enfermedades de plantas, comportamiento del terreno o intervención de terceros tras la finalización del trabajo.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En ningún caso Fernando Vasquez Tarrillo será responsable ante el cliente o terceros por daños indirectos, incidentales, especiales, consecutivos o punitivos, incluyendo pero no limitándose a pérdidas de beneficios, ingresos, datos, uso o reputación, aunque hubiera sido informado de la posibilidad de tales daños.
La responsabilidad total de Fernando Vasquez Tarrillo, tanto contractual como extracontractual, derivada de la prestación de servicios, la utilización del sitio web o cualquier incumplimiento de estos Términos del Servicio, estará limitada en su cuantía al importe total pagado por el cliente por el servicio específico que ha originado la reclamación.
En caso de que una autoridad judicial competente estimara que la limitación de responsabilidad establecida en este párrafo es inaplicable o insuficiente conforme a la normativa aplicable, la responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley vigente en cada momento.
Esta limitación no será de aplicación en aquellos casos donde la responsabilidad no pueda ser limitada conforme a la normativa imperativa española, en particular en lo relativo a defectos graves que causen daño a la salud o integridad física de personas.
FUERZA MAYOR Y CONDICIONES CLIMÁTICAS
Fernando Vasquez Tarrillo no será responsable de la falta de cumplimiento o del cumplimiento defectuoso de sus obligaciones contractuales cuando tal incumplimiento sea debido a hechos, eventos o circunstancias que escapen al control razonable de la empresa, incluyendo pero no limitándose a:
1. Fenómenos climáticos adversos (lluvia torrencial, nieve, hielo, granizo, viento extremo, olas de calor, inundaciones) que hagan imposible o peligrosa la ejecución segura de los trabajos.
2. Suspensión de suministros esenciales (agua, electricidad, acceso a vías de transporte) que sean necesarios para la prestación del servicio.
3. Orden de autoridades públicas que prohíba o restrinja la ejecución de trabajos de jardinería o construcción.
4. Huelga, conflicto laboral o bloqueo de acceso a vías públicas que impida el acceso del personal o maquinaria.
5. Desastres naturales, terremotos, epidemias o circunstancias excepcionales que afecten a la seguridad pública.
En caso de que un evento de fuerza mayor impida la ejecución del servicio contratado:
1. Fernando Vasquez Tarrillo notificará inmediatamente al cliente de la imposibilidad de cumplimiento y de la causa que lo motiva.
2. Se acordará una nueva fecha de ejecución cuando las circunstancias lo permitan.
3. Si la fuerza mayor persiste durante un período superior a treinta días naturales, cualquiera de las partes podrá desistir del contrato sin penalización y procediéndose al reembolso de cantidades anticipadas, salvo que se haya prestado parcialmente el servicio, en cuyo caso se facturará proporcionalmente.
Del mismo modo, Fernando Vasquez Tarrillo se reserva el derecho a suspender o modificar trabajos de mantenimiento periódico cuando las condiciones climáticas presenten riesgo para la seguridad del personal (temperaturas extremas, tormentas eléctricas activas, vientos superiores a 60 km/h).
TRAMITACIÓN DE RECLAMACIONES Y RESOLUCIÓN EXTRAJUDICIAL DE CONFLICTOS
Procedimiento interno de reclamaciones:
1. El cliente que desee formalizar una reclamación sobre la prestación de servicios deberá dirigirla por escrito a Fernando Vasquez Tarrillo al correo elect